No Image

Яндекс не удается установить соединение с сайтом

СОДЕРЖАНИЕ
1 просмотров
22 января 2020

Временами в Яндекс.Браузере отображается оповещение, что «Не удаётся установить соединение …», «Не удается определить DNS-адрес сервера…» или «Страница по … временно недоступна или перенесена на новый адрес». В любом случае зайти на какой-то сайт у вас не получится.

Для решения проблемы в первую очередь убедитесь, что сеть, к которой подключено ваше устройство (ПК, смартфон, планшет), действительно имеет доступ к интернету. Для этого присоединитесь к ней при помощи иного устройства. Если и там ошибка не пропадает, то выполняйте следующее:

  1. Убедитесь, что вы действительно подключены к сети. Например, если вы выходите в интернет с планшета, который подсоединен к Wi-Fi, то на панели уведомлений не должно быть восклицательных знаков возле значка беспроводной сети.
  2. Перегрузите устройство и сетевое оборудование. К примеру, если вы подключены к домашнему вай-фай через компьютер, то вам нужно перегрузить сам ПК и роутер.
  3. Отключите VPN. Также отключите все дополнения в браузере.
  4. Зайдите на устройство под другим аккаунтом. Например, в Виндоус вы могли заходить под учетной записью гостя, в которой заблокирован доступ к интернету, но он разблокирован в администраторской учетке. Иногда стоит создавать нового пользователя и пробовать выходить в сеть под его аккаунтом.
  5. Используйте другой браузер. Если в этом случае нет проблем с интернетом, то причина неполадки в самом Яндекс.Браузере. Чтобы «починить» его, чистите кэш и кукис, убедитесь, что используются автоматические настройки прокси-сервера.
  6. Переустановите браузер.
  7. Проверьте устройство на вирусы. Также иногда проблема устраняется при отключении антивируса, но это не очень и хорошо, ведь в таком случае вы небезопасно будете выходить в интернет.

Используйте сторонние DNS-адреса. Они устанавливаются в настройках браузера. Можно применять адреса от Гугл (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Яндекс (77.88.8.8 и 77.88.8.1).

Уважаемый читатель! Это именно та самая статья, которую ты так долго искал. Да! У тебя появилась ошибка «Не удается установить соединение с сайтом»? А я знаю, почему это произошло, и как это исправить. Предлагаю разобраться в этой небольшой проблеме.

Если проблема оказалась нерешенной, напишите об этом в комментариях. Команда портала попытается разобраться с ней.

Предисловие

Обычно проблема появляется на ровном месте – при этом и интернет есть, и на других устройствах бывает, что работает все отлично. Но почему-то именно на вашем компьютере вылетает «Не удается установить соединение с сайтом». Варианты изображения могут меняться от браузера к браузеру, но суть ошибки остается прежней:

Не открываются все сайты

Сначала разберем типичные случаи, почему не открываются абсолютно любые случаи. Варианты дам тезисно, к каждому приложу свой комментарий.

Лучший способ исправления этих и многих других проблем – перезагрузка компьютера и маршрутизатора.

Причины

  • Полетели сетевые настройки. Обычно они получаются автоматически от самого роутера, но по какой-то причине компьютер может просто не получить их.
  • Повреждение сетевых служб Windows – например, после установки сторонних программ или действия злого вируса. Что-то удалилось, что-то случилось, как исправить неизвестно. На практике встречается намного реже. Основной кандидат на ошибку по-прежнему сетевые настройки.
  • Блокировка антивируса или файрвола – эти программы могут блокировать не только плохое, но и хорошее. На тестировании можно попробовать их отключить.
  • Проблемы на стороне провайдера – либо полный обрыв линии на нужном направлении, либо просто проблемы со скоростью. При этом сетевое соединение сохраняется. В трее показано, что интернет работает без проблем.
  • Прокси и VPN – многие используют их для обхода блокировок, но нередко на их стороне возникают проблемы с адресацией, и как итог: не удалось установить соединение. Решение – попробовать без них.
  • Ошибки в браузере – может быть устанавливали недавно какое-то сторонне расширение? В пример выше – Hola. Ничего плохого не скажу, но любое расширение, которое работает с проксификацией браузера, может немного повредить его до нашей проблемы.
Читайте также:  Что выбрать hdd или ssd

Диагностика

Пробежимся по быстрой диагностике, куда копать. Возможных направлений очень много, так что нужно локализовать место поиска. Давайте по порядку:

  1. Сетевые настройки – если недавно что-то перенастраивали в роутере, прописывали сетевые настройки на компьютере, ставили какую-то программу для проксификации или взаимодействия с сетью, что-то удаляли и чистили в системе.
  2. Антивирусы – возникает редко, поэтому сюда стоит копать, только если были какие-то действия с антивирусом или брандмауэром – обновляли, переустанавливали, подключали специальные предложения по усилению безопасности компьютера.
  3. Вирусы – было ли странное поведение компьютера, навязчиво вылазила реклама, пищал антивирус? Может быть день или два назад?

Как видите, в основном проблема все-таки кроется именно в сетевых настройках. И я еще раз попрошу обратить внимание, что речь идет о случае, когда не открывается ни один сайт.

Инструкция по исправлению

Выше я уже дал некоторые свои мысли, так что смекалистый народ уже наверняка все исправил. Ниже я хочу привести универсальную инструкцию, по решению этой проблемы на любом компьютере или ноутбуке. Многие советы подойдут даже не для операционной системы Windows, но упор я делаю именно на нее.

    »

  1. Перезагрузка – и роутера, и компьютера. В 90% случаев все заработает сразу же. Посмотрите, есть ли интернет на самом роутере (смотрится через вебконфигуратор – заходите на роутер, и смотрите статус подключения для первой страницы).
  2. Проверяем сетевые настройки – выданный IP адрес должен быть в диапазоне роутера (192.168.*.*), шлюз должен соответствовать IP адресу роутера, маска – 255.255.255.0. В идеале выставить автоматическое получение адресов, но проверить выдаваемое – обязательно. Нередко, DHCP сервер отказывается выдавать адрес вашему ПК, и на выходе операционная система генерирует ей адрес 169.254.*.*. Как итог – разные сети, сайты не открываются.
  3. Включаем и выключаем сетевой адаптер. Бывает даже, что они просто греются, и как итог – отказ в работе.
  4. Выключаем VPN и прокси – если используется.
  5. Позвоните вашему провайдеру – нет ли проблем у них? Не нужно бояться звонить, ребята и помогут, и подскажут, а в случае проблем на их стороне, вы сэкономите очень много времени на поисках. Вариант ускорить проверку – посмотреть, открываются ли сайты через другой интернет – чужой Wi-Fi или мобильный интернет. Если да – дело не в провайдере.
  6. Отключаем антивирус и брандмауэр.
  7. Проверяем все на другом браузере – подойдут даже встроенные Edge и Internet Explorer – открываются ли сайты там? Если да – пробуем найти блокировку в самом браузере, например, лишнее расширение или же прокси.

Все остальные советы приводить не буду – уж очень они странные. Можно делать все что угодно -и компьютер новый купить, и винду переставить, и восстановление сделать, и в безопасном режиме загружать, и антивирусом прогонять до посинения экрана. Но в основном все дело связано именно с сетью.

Не открывается один сайт

В этом разделе рассмотрим случай, когда большая часть сайтов открывается спокойно, но именно этот выдает ошибку.

Причины

В основном я тут вижу 3 проблемы, если уж все остальные сайты спокойно открываются:

  • Сайт может быть заблокирован властью – например, там был торрент, порнография или же какая-то зараза – такое закрывают на раз два. И вчера сайт работал, а сегодня уже нет. При этом типичное окно о блокировке может и не появляться, а вылетает наше «Не удается установить соединение…». В общем, регулирующий орган не позволяет установить соединение.
  • Проблемы на стороне сайта – тут вы ничего не поделаете. Сайт возможно восстановится в будущем, попробуйте позже.
  • Локальные проблемы компьютера или браузера.

Если с первыми двумя мы ничего сделать не можем, то по третьей давайте посмотрим на оптимальные пути решения.

Как решить

  1. Про перезагрузку я уже писал ранее. Можно попробовать и здесь, но обычно это не поможет.
  2. Ставили недавно какие-то кряки или странный софт? Иногда он меняет файл HOSTS, который, по сути, заменяет DNS сервер. Суть – если там что-то вбито и указывает на несуществующее место, вылетит ошибка. Если не разбираетесь, с чисткой этого файла неплохо справляется антивирусная утилитка Dr. Web CureIt.
  3. Просмотрите свои DNS серверы. Если стоит что-то странное, или вы не знаете, что там установлено – меняйте на DNS от Google – 8.8.8.8. и 8.8.4.4.
  4. Прокси – нет таких? Бывает блокировка идет конкретного сайта в конкретной стране, и как итог он не открывается именно через этот сайт. Хотя в России он в рамках закона.
  5. Почистите кэш и Cookie в браузере, или попробуйте другой браузер. Нередко помогает.

Вот и все мои мысли по этой ошибке. Если ничего не получилось исправить или у вас есть свое интересное решение – пишите об этом в комментариях ниже, буду рад, а другим пользователям нашего сайта это может очень сильно пригодиться.

Читайте также:  Фейк что это значит в интернете

Яндекс браузер – одна из самых популярных программ в нашей стране, которая используется для выхода в Интернет. Фактически, это отечественный аналог многим известного Гугл Хром, поэтому перейти с одного варианта на другой не составляет проблем у большинства людей. К сожалению, но иногда при попытке перейти на какой-то онлайн-ресурс, интернет-браузер пишет: не удается установить соединение с сайтом в Яндекс Браузере.

Само сообщение может несколько отличаться, например, может быть написано «Соединение сброшено» или «не удалось найти IP адрес сервера», но сути проблемы это не меняет – у пользователя нет возможности посетить тот онлайн-ресурс, который он хотел.

Сразу хочется исключить мнения, что это какой-то внутренний косяк ЯБ. Нет, аналогичная ситуация встречается и в том же Google Chrome, работающим под Windows – соединение прервано похоже вы подключились к другой сети. Поэтому переход на использование других программ иногда решает проблему, но не всегда.

Следовательно, нужно знать, что делать при возникновении таких сообщений, чтобы опять получить полноценный доступ к Глобальной Паутине. Именно об этом мы расскажем в этой статье.

Что рекомендуется проверить в первую очередь?

Если какой-то интернет-браузер пишет что-то подобное, то в первую очередь рекомендуется повторить следующие советы:

  1. Перезапустить комп и роутер – возможно это один из кратковременных сбоев.
  2. Удостовериться в том, что доступ к интернету вообще присутствует.
  3. Попробовать совершить переход по другому интернет-адресу, а не потому, при подключении к которому возникает подобная ситуация. Если все нормально, то для доступа к нужному онлайн-ресурсу попробовать применить альтернативный браузер.
  4. Если на ПК используется какое-либо антивирусное ПО, то следует посетить его настройки, где проверить – возможно запрашиваемая страница оказалась в списке запрещенных.
  5. Аналогичную проверку стоит предпринять и в отношении программных настроек используемого роутера. Как в них зайти? Нужно узнать модель применяемого оборудования, скачать для него инструкцию, действовать на основе официальных рекомендаций.
  6. Если есть возможность применить какое-то другое устройство – сделать это. Например, со второго компа, мобильного телефона, планшета или ноутбука.

Если же проблема возникает при попытке перехода к абсолютно любому интернет-ресурсу, то следует перейти к следующему этапу.

Действия при невозможности получить доступ к любому сайту

Итак, каждая попытка перейти к абсолютно любой интернет-страничке прекращается уведомлением о том, что не удается установить соединение с сайтом. В этом случае первоочередными действиями будут следующие:

  • Попробовать альтернативные варианты. Например, использовался Яндекс Браузер? Попробуйте Хром, Оперу или еще что-либо. Иногда этого достаточно, чтобы обойти возникшую проблему;
  • Временно остановить работу используемого антивирусника и брандмауэра. Возможно, именно они блокируют выход на просторы Глобальной паутины;
  • Если эта ситуация начала проявляться сразу же после инсталляции какого-то нового ПО, желательно удалить его, так как именно эти программы могли оказаться первопричиной сбоя;
  • Перепроверить использование учеток. Может быть, что при входе через гостевой профиль стоят какие-то ограничения. Необходимо будет перезапустить оборудование и воспользоваться входом в учетку администратора;
  • Зайти в настройки интернет-роутера и удостовериться, что в них отсутствуют какие-либо ограничения и запреты;
  • В браузере от Яндекса рекомендуется остановить работу дополнений, которые касаются непосредственно интернета. Например, деактивировать ВПН-клиент;
  • Запустить хороший антивирусник и досконально перепроверить систему на наличие заражений. Часто именно они вызывают подобную ситуацию.

Если результата нет, то перейти к следующему этапу – необходимо будет удостовериться в правильности DNS-серверов. Что для этого требуется:

  • Нажать на «Пуск» и перейти к «Центру управления сетями». В Десятке для этого будет достаточно начать вводить с клавиатуры название этого раздела, чтобы появилась ссылка. В более старых ОС Виндовс изначально надо будет перейти в «Панель Управления», где будет присутствовать эта возможность;
  • В левой части открывшегося экрана кликнуть на «изменить доп параметры общего доступа» или «изменение параметров адаптера»;
  • Откроется еще одно окно, где из предложенных вариантов нужно остановить свой выбор на том, который используется в данный момент. Воспользовавшись ПКМ на его названии, перейти в «Свойства»;
  • В предложенном перечне кликаем на «IP версии 4»;
  • В очередном окне выставить галочку рядом с возможностью получать DNS-адреса автоматически;
  • Сохраняем настройки. Проверяем результат.

Если вариант с автоматическими ДНС-серверами не срабатывает, то можно вернуться обратно, и задать их в ручном режиме. Использовать рекомендуемые сервера от Гугла (8.8.8.8 / 8.8.4.4) или Яндекса (77.88.8.8). Также иногда помогает банальный сброс настроек.

Проблема возникает только в Яндекс-браузере – что делать?

Да, такая ситуация вполне может быть. И не всегда люди хотят или имеют возможность перейти на другой интернет-браузеры. У каждого, к примеру, могут быть личные предпочтения и им будет просто некомфортно, неудобно работать в иной программе. Если это именно ваш случай, то желательно воспользоваться еще одной инструкцией, которая способна устранить неисправность:

Читайте также:  Технология дисплея super amoled

  • В верхнем правом углу окна интернет-браузера нажать на три горизонтальных палочки. Перейти в раздел «История». В ее правой части можно будет найти и воспользоваться инструментом, который называется «очистить историю». Выставить галочки напротив всех пунктов, а в списке, который выпадает чуть выше, проставить «за все время». Приступить к удалению;
  • Опять вернуться к трем горизонтальным палочкам. Из выпадающего списка нажать на «Дополнения». Выполнить отключение абсолютно всех дополнений, который в данный момент находятся в активном состоянии. Если их много и некоторые важны для пользователя, то при получении положительного результата от только что выполненных действий, можно будет включать эти дополнения по одной штуке и каждый раз следить – не появится ли надпись опять? Таким образом можно будет обнаружить тот элемент, который и приводит к этой неприятной ситуации. То есть – убрать только его один, а все остальные, нужные, активировать;
  • Посетить подраздел «Безопасность». Обратить внимание на пункт «Защита соединения». Обязательно выставить галочку рядом с надписью «Использовать DNS-сервер для шифрования DNSCrypt»;
  • Ну и последнее действие – через все те же горизонтальные палки перейти к настройкам. В самой нижней части нового окошка кликнуть на «показать доп.настройки». Очередное окно – в нем нажать на «Настройки сети», которые расположены во кладке «подключения». Убрать абсолютно все галочки, если они присутствуют, в конце не забыть нажать на «ОК».

В подавляющем числе случаев этого оказывается достаточным, чтобы вернуть интернет-браузер от Яндекса в полностью исправное состояние. В конце концов можно полностью деинсталлировать программу и выполнить ее новую установку.

Отзывы

В своих отзывах люди иногда задают дополнительные вопросы. Вы выбрали наиболее интересные, актуальные из них, чтобы сразу же дать ответы:

Андрей. У меня дома поставлен совершенно новый интернет-роутер. Остался старый, как запасной. Он гарантированно раньше работал. А вот с новым такая ситуация. И русского языка в его параметрах нет, поэтому все перепроверить мне сложно. Как быть?

Ответ: можно временно поставить старый роутер. Если проблема исчезнет, значит причина в оборудования. Выход – попросить более опытного пользователя или специалиста правильно все настроить.

Алексей. Все перепробовал, обнаружил, что галочка в настройках безопасности с рядом с пунктом шифрования ДНС-серверов отсутствует. Поставил, но ничего не изменилось.

Ответ: Под этим пунктом есть еще выпадающий список. Обязательно следует убедиться, что в нем выставлен вариант «Яндекс». Именно это помогло достаточно большому числу людей.

Ольга. Сегодня не смогла зайти на свою страничку в ФБ. Пробовала разные программы, с разных компьютеров. Результат везде отрицательный.

Ответ: Если есть контакты людей, которые также пользуются Фейсбуком, стоит связаться с ними. Возможно – проблема на стороне этой соцсети и она является временной. Если все остальное работает, стоит подождать. Также можно просмотреть параметры антивирусника с брандмауэром, чтобы убедиться в отсутствии запрещения на посещение именно этого сайта. Может кто-то случайно его туда занес.

Сергей. Есть один очень нужный мне сайт. В последнее время при доступе к нему возникает такая вот проблема. Другие интернет-браузеры тоже не помогают. Зайти могу только через ТОР.

Ответ: Существует вероятность, что ресурс был заблокирован или запрещен для доступа на территории определенных стран или региона. То есть, попасть на него можно будет только с таких вот специфических браузеров, разных режимов «инкогнито», «турбо» и так далее.

Петр. На ПК не могу вообще зайти на какие-либо сайты. А вот беру в руки смартфон и проблемы вообще не возникает. Пробовал разные онлайн-браузеры, все тоже самое.

Ответ: желательно перепроверить настройки ДНС-адресов. Можно также вообще сбросить сетевые параметры, если первая рекомендация не срабатывает. Еще совет – найти в системных файлах файл Hosts, открыть его блокнотом и убедиться, что в нем не прописаны какие-нибудь запреты и блокировки.

Марат. Не могу зайти в ВК уже несколько дней. Соединение сбрасывается с ПК, ноутбука и телефона, который я подключал к мобильному интернету.

Ответ: в некоторых странах существует ограничения на посещение этой социальной сети. Чтобы их обойти, нужно будет поставить качественный VPN для того интернет-браузера, который используется в работе. Большинство из доступных сегодня бесплатных сегодня вариантов, к сожалению, не справляются с поставленной задачей.

Наталья. У меня Яндекс-браузер и Опера .На Опере все нормально, на Яндексе вот такая вот ситуация.

Ответ: прежде всего рекомендуется почистить куки и стереть данные, как это написано в статье (очистить историю). Если не помогло, двигаться поэтапно дальше.

Владимир. Не могу зайти на конкретный сайт. Все остальные – нормально заходит. Нет доступа только с компа. При использовании мобилки и мобильного интернета – все тоже нормально.

Ответ: есть вероятность, что владельцы данного интернет-ресурса заблокировали ваш АйПи. Возможно, были какие-то нарушения или другие действия, которые им не понравились. Как вариант, можно использовать ВПН, чтобы зайти на этот сайт.

Комментировать
1 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Компьютеры
0 комментариев
No Image Компьютеры
0 комментариев
No Image Компьютеры
0 комментариев
No Image Компьютеры
0 комментариев
Adblock detector