No Image

Юни кредитбанк официальный сайт личный кабинет

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
22 января 2020

ЮниКредит – один из первых банков с иностранным участием в капитале, открывшийся на территории страны в 1989 году. Он оказывает широкий спектр услуг для частных лиц и корпоративных клиентов, а также активно развивает программы по автокредитованию. Для удаленного управления деньгами и услугами в финансовом учреждении был создан личный кабинет UniCredit.Enter.

ЮниКредит Банк: вход в личный кабинет

Услуга онлайн-банкинг или интернет-банкинг позволяет клиентам свести посещение банковских офисов к минимуму. Она предусматривает возможность управлять услугами, совершать платежи и другие операции удаленно через интернет.

Банки активно развивают услугу онлайн-банкинга и предоставляют клиентам возможность самостоятельно проводить операции через личный кабинет.

В ЮниКредит также были созданы сервисы дистанционного обслуживания. Личный кабинет для частных клиентов получил название UniCredit.Enter, а для организаций и ИП — Business.Online.

Вход в личный кабинет клиент может выполнить через сайт банка. Для этого надо в главном меню нажать на кнопку «Войти» и выбрать подходящую версию системы. Частные клиенты должны выбрать первый вариант – UniCredit.Enter, а представители бизнеса – ссылку на Business.Online. После загрузки страницы система предложит ввести имя пользователя и пароль, а затем выполнить вход.

В личном кабинете клиентам доступны следующие возможности:

  • Просмотр информации по активным банковским продуктам (депозиты, счета, карты).
  • Оплата различных услуг по готовым шаблонам или свободным реквизитам.
  • Различные варианты переводов – между собственными счетами, по свободным реквизитам, между картами.
  • Открытие и управление счетами в российской и иностранной валюте.
  • Подача заявки на кредит, контроль за задолженностью и получение подробной информации по кредитному договору.
  • Внесение платежей по кредитам любых банков.
  • Управление карточными продуктами (блокировка, снятие ограничений).
  • Конверсионные операции с выгодными курсами.
  • Изменение ПИН-кодов пластиковых карт.

Личный кабинет позволяет быстро и просто управлять финансами, размещенным в кредитной организации, а также различными услугами без визита в банк.

Регистрация личного кабинета в Юникредит банк

Доступ к личному кабинету рекомендуется получить всем клиентам Юникредит Банка. Он позволяет существенно экономить время. Финансовое учреждение предлагает пройти регистрацию 2 способами:

  • непосредственно на сайте;
  • через отделения.

Регистрация на сайте Юникредит банка

Регистрация на сайте позволяет подключить личный кабинет в удаленном режиме. Для этого начала процедуры надо открыть страницу входа в сервис и нажать на кнопку «Подключить сейчас». Она расположена внизу экрана.

Система попросит пользователя указать следующие данные:

  • 16-значный номер пластиковой карточки или 20-значный номер счета;
  • последние 4 цифры телефона, привязанного к договору;
  • личный адрес электронной почты.

После ввода данных система отправит логин на email, а временный пароль придет в SMS на телефон.

Важно. При первом входе надо установить собственный постоянный пароль. Это нужно сделать в целях безопасности. Временный пароль передается по SMS в незашифрованном виде, что может быть небезопасным.

Регистрация в офисе банка

Если активная карта или счет в Юникредит банке отсутствуют, то для регистрации личного кабинета и подключения удаленного обслуживания надо обратиться в офис финансового учреждения. Полный список подразделений всегда доступен на сайте банка.

Для подключения личного кабинета надо иметь при себе паспорт. После его проверки сотрудник подготовит заявление, расскажет обо всех возможностях сервиса. Он также ответит на любые вопросы по системе.

В заявлении надо указать данные паспорта и личный мобильный телефон.

После оформления заявления сотрудник сгенерирует логин и пароль для входа в личный кабинет. Они будут выданы сразу. Вся операция по подключению к системе удаленного обслуживания занимает не больше 5 минут.

Важно. При данном способе регистрации также надо установить собственный пароль после первого входа.

Восстановление пароля от личного кабинета Юникредит банк

При возникновении ошибки во время входа в личный кабинет надо успокоиться и внимательно проверить введенные данные. При быстром наборе легко ошибиться, перепутать раскладку клавиатуры, а также иногда пользователи неправильно набирают логин, пароль из-за нажатой клавиши Caps Lock.

Если все же войти в личный кабинет не удалось, то придется воспользоваться функцией восстановления пароля. Для начала процедуры восстановления доступа к личному кабинету ЮниКредит банка надо перейти на страницу авторизации в сервисе и нажать на ссылку «Забыли логин или пароль».

Читайте также:  Фото на аву без лица аниме

Сервис попросит указать следующую информацию:

  • данные паспорта (серия, номер);
  • дату рождения;
  • проверочный код, указанный на картинке.

После нажатия кнопки далее надо дождаться SMS от банка. В нем будет указан временный пароль.

Альтернативный вариант восстановления пароля – обращение в отделение банка или по телефону центра клиентской поддержки 8-800-7001-020.

При звонке по номеру горячей линии потребуется пройти идентификации. Для этого надо сообщить сотруднику личные данные (Ф.И.О.), информацию о паспорте, а также кодовое слово (ответ на контрольный вопрос).

Если клиент при заключении договора не установил кодовую фразу, то ему рекомендуется позвонить в центр клиентской поддержки по телефону 8-800-7001-020 и завершить эту процедуру.

Мобильное приложение Юникредит банк

Мобильное приложение Mobile.Unicredit – это адаптированная под смартфоны и планшеты версия личного кабинета. Она подойдет тем, кто хочет всегда держать ситуацию с финансами под полным контролем и иметь возможность совершать банковские операции из любого места даже при отсутствии компьютера. Скачать программу можно бесплатно. Выпускаются версии под Андроид и iOS. Для входа в приложение используются те же логин и пароль, что и для входа в личный кабинет.

Скачать приложение можно в официальных магазинах ПО операционной системы. Найти его можно по слову UniCredit. В результатах поиска для перехода к карточке программы надо выбрать одноименное приложение с банковским логотипом. После этого для загрузки ПО останется только нажать кнопку «Установить». Инсталляция приложения произойдет автоматически, а по ее завершении появится иконка с фирменным логотипом ЮниКредит.

Пользователь может скачать приложение также по прямым ссылкам на сайте банка.

Горячая линия телефон Юникредит банк

При пользовании услугами и дистанционными сервисами банка у клиента могут возникнуть вопросы. Получить ответы на них можно по телефонам горячей линии:

  • 8-800-7001-020 – для бесплатных звонков из РФ;
  • +7-495-25-872-00 – для звонков из других стран (вызов оплачивается по тарифам оператора).

Сотрудники центра клиентской поддержки работают круглосуточно. При необходимости они не только ответят на вопросы, но и помогут с подключением или отключением различных услуг, подскажут порядок проведения различных операций и т. д.

Если вопрос носит несрочный характер, то его можно также направить по email: [email protected] . Клиенты могут также оставить обращение на сайте банка через форму обратной связи.

Замечание. При общении с сотрудниками банка может потребоваться пройти идентификацию. Для этого надо иметь под руками паспорт и приготовиться заранее назвать кодовую фразу (слово).

Быстрый и безопасный доступ к услугам ЮниКредит Банка с вашего смартфона.

Оформите через приложение накопительный счет «Клик» и получайте до 6% годовых в рублях!

Современный интернет-банк для физических лиц, который позволит вам совершать банковские операции и управлять деньгами в любой момент времени и в любой точке мира.

Интернет-банк для юридических лиц, система дистанционного банковского обслуживания (ДБО), используемая UniCredit Group во всех странах Центральной и Восточной Европы. Система построена аналогично другим системам ДБО, основанным на веб-технологиях.

Юникредит банк входит в число крупнейших банков на территории России и специализируется на выдаче денег в долг и ипотечных продуктов. Более 20 лет Unicredit bank оказывает профессиональные услуги физическим и юридическим лицам.

Закажи карту «100 дней без %» до 14 января и получай:

Держатели карточек ЮКБ имеют возможность пользоваться финансовыми услугами без посещения офиса — достаточно войти в личный кабинет. Наличие аккаунта в системе упрощает управление услугами и осуществление платежей.

Возможности личного кабинета Юникредит

Персональное пространство банка характеризуется простотой и удобством использования. Поэтому клиенты банка могут осуществлять различные операции без посещения отделений:

  1. Информирование. Полные данные о картах, вкладах, в том числе и разных финансовых продуктах. Сведения о проведённых транзакциях.
  2. Платежи. Оплачивайте услуги и товары в несколько кликов.
  3. Переводы. Между своими счетами и карточками в Юникредит и других банках.
  4. Шаблоны. Настройте дату, сумму и получателя платежа — денежные средства будут списываться автоматически.
  5. Вклады, счета и карты. Операции по открытию и закрытию, погашение задолженностей, дополнительные внесения денег.
  6. Смена персональных данных.
Читайте также:  Что такое подобные одночлены в алгебре

Безопасность личной информации осуществляется с помощью специальных протоколов шифрования. Для подтверждения проводимых операций в онлайн-кабинете требуется введение одноразового пароля, поэтому у клиента должна быть подключена услуга СМС-оповещений.

Доступ к веб-банку предоставляется бесплатно. Но стоит отметить, некоторые операции (переводы на счета в других банках и пр.) могут тарифицироваться, согласно условиям Юникредит.

SMS-информирование

Эта услуга подключается автоматически и является бесплатной. С её помощью клиент узнаёт актуальную информацию о совершаемых платежах, получает напоминания о предстоящих взносах (например, ежемесячный платёж), а также может подтверждать оплату услуг и переводы.

Зарегистрироваться в личном кабинете Юникредит на официальном сайте

Получить доступ к веб-банку могут физические и юридические лица, являющиеся клиентами UCB. Для открытия личного кабинета следует подать заявление в отделении и получить от сотрудника данные для входа в сервис. Недавно для частных клиентов появилась возможность подключения интернет-банка непосредственно с портала.

Должна быть активирована услуга SMS-информирования.

Регистрация в Unicredit для физических лиц

  1. Зайдите на сайт enter.unicredit.ru.
  2. Нажмите кнопку «Подключиться сейчас».
  3. Введите требуемые цифры с карты и номера мобильного телефона.
  4. Укажите адрес электронной почты для получения логина.
  5. Подтвердите регистрацию с помощью кода, присланного в СМС.

Внимание! Зарегистрироваться в кабинете с помощью сайта могут только держатели карточек Юникредит Банка.

Регистрация в онлайн-кабинете для юридических лиц

Бизнес-клиенты имеют возможность зарегистрироваться в личном кабинете только через отделения банка. Предварительно следует ознакомиться с текстом договора и условиями обслуживания. Приняв документы, сотрудник выдаст данные для авторизации в веб-кабинете.

Личный кабинет Юникредит Банка

После прохождения процедуры регистрации клиенты могут пользоваться всеми доступными функциями личного кабинета. Далее описаны процедуры входа в веб-пространство с помощью официального сайта банка Юникредит для разных типов клиентов.

Войти в личный кабинет для физических лиц

Для получения доступа к персональным данным необходимо выбрать вкладку «Войти» и раздел «Физическим лицам». Вы будете перенаправлены на следующую страницу, где необходимо ввести логин и пароль от интернет-банка. После входа в кабинет пользователь получает возможность распоряжаться своими финансами удалённо.

Вход для юридических лиц

Бизнес-клиенты на основной странице internet-банка должны выбрать раздел «Юридическим лицам» и также ввести данные для входа в соответствующих полях формы.

Как восстановить забытый пароль

Юникредит Банк предоставляет несколько способов вернуть доступ к онлайн-сервису. При утере логина от онлайн-банка следует посетить любое отделение или позвонить по телефону 8-800-700-10-20. Сотрудники сообщат персональные данные.

Если доступ невозможен из-за потери пароля, то для восстановления следует заполнить форму. Она доступна на странице входа: нажмите «Забыли логин или пароль?». В новом окне заполните все поля:

  • паспортные данные;
  • дату рождения;
  • символы с картинки.

Внимание!

Для получения доступа в ЛК может потребоваться ответ на контрольный вопрос. Если клиент не устанавливал такой уровень безопасности, то следует связаться с сотрудниками информационного центра по номеру телефона, указанному ранее.

Не удаётся войти в личный кабинет

Большинство проблем с авторизацией происходит из-за неправильно введённого логина или пароля. Возможно при копировании авторизационных данных добавляется лишний пробел. Проверьте правильность ввода. Если доступ всё равно невозможен, то обратитесь в службу поддержки. Максимально доступно и понятно опишите ситуацию, при которой вход в веб-кабинет невозможен.

Подробная информация с указанием всех деталей позволит восстановить доступ значительно быстрее.

Безопасность онлайн-банкинга

Защита персональных данных во время работы в дистанционной системе обеспечивается с помощью одноразовых ключей. Если неправильно ввести авторизационные данные или сеансовый пароль, то доступ в ЛК будет заблокирован. В таком случае пользователю потребуется помощь технической поддержки.

Читайте также:  Эмулятор апк на компьютер

Сменить пароль в интернет-банке Юникредит

В меню кабинета выберите раздел «Настройки» — «Смена пароля». В соответствующих полях введите старый и новый пароль, а затем подтвердите действие.

Оплатить сотовую связь в личном кабинете Юникредит

Пользователи онлайн-банка UCB могут совершать многочисленные операции из любого удобного места. Пополнение счёта мобильного телефона является одной из самых востребованных услуг.

  • Авторизуйтесь в личном кабинете.
  • Выберите раздел «Операции» — «Оплата услуг» — «Мобильная связь».
  • Укажите оператора, номер телефона для пополнения и сумму для зачисления.
  • Подтвердите транзакцию с помощью пароля из СМС.

Оплатить займ в личном кабинете UniCredit

Для внесения ежемесячного платежа можно воспользоваться вкладкой «Погашение» в интернет-банке. Система позволяет погасить задолженность не только владельца кабинета, но и другого клиента банка. Заполните все поля и подтвердите проведение операции.

Внимание! За перевод денежных средств может взиматься комиссия.

Перевод с карты на карту в Enter.UniCredit

Среди опций онлайн-кабинета предоставлена возможность осуществлять зачисление денег на карточки UCB и других банков. Выберите раздел «Перевод денег» и заполните данные для перечисления средств. Сумма списания будет указана с учётом комиссионного сбора. Операция завершается после подтверждения одноразовым паролем.

Срок зачисления денег зависит от банка-получателя и обычно составляет несколько рабочих дней. Перевод внутри Юникредит банка осуществляется моментально. Чек о совершённой операции можно отправить на указанный email: поставьте галочку в соответствующем поле. При желании можно прикрепить к переводу комментарий.

Важно! Комиссия на эту операцию внутри банка отсутствует; для операций с картами других банков составляет не более 1,5% от суммы перевода.

А также перевод P2P можно выполнять со страницы сайта банка.

Приложение Mobile.Unicredit для Android и iOS

Удобный доступ в онлайн-кабинет возможен благодаря наличию программного обеспечения Mobile.Unicredit. Официальное приложение для входа в интернет-банк Юникредит можно устанавливать на сотовые телефоны и планшеты. Загрузка возможна из магазинов GooglePlay и AppStore.

После установки и авторизации клиент получает доступ ко всему функционалу личного кабинета.

Скачать приложение Mobile.Unicredit на Android

Владельцы мобильных устройств с операционной системой Андроид могут скачать официальное ПО банка из PlayMarket. Данные для входа через приложение совпадают с логином и паролем, полученными для доступа через сайт. Также предусмотрена функция входа по заданному ПИН-коду. Если пользователь не регистрировался через портал банка, то имеет возможность пройти процедуру регистрации в самом приложении. Она подробно была описана ранее.

Восстановление пароля через программу осуществляется по номеру паспорта. Если самостоятельно осуществить процедуру не удалось, следует обращаться по телефону горячей линии.

Телефон горячей линии Юникредит Банк

ЮКБ обеспечивает квалифицированную поддержку своих клиентов различными способами. По всем вопросам можно обращаться по следующим каналам связи:

Телефон Электронная почта Telegram Форма обратной связи
8-800-700-10-20 (бесплатный звонок по всей России) unicredit@unicredit.ru @UnicreditBankRussiaBot Официальный портал

Отзывы о Юникредит Банке

Внедрение современных технологий позволяет предлагать клиентам удобные условия обслуживания, в том числе и дистанционного. В интернете достаточно различных отзывов, которые помогают лучше познакомиться с работой банка и его персонала.

В большинстве положительных отзывов клиенты Юникредит отмечают высокий уровень работы с бизнес-клиентами. Например, Георгий длительное время успешно сотрудничает с ЮКБ и полностью доволен установившимися взаимоотношениями.

Дмитрий Панин отмечает удобство приложения, а также делится идеей анализа расходов.

Негативные отзывы чаще всего связаны с человеческим фактором. Пользователь с ником Carpich длительное время являлся клиентом банка и заметил, что уровень обслуживания в какой-то момент существенно снизился. Он пишет, что сотрудники часто не могли решить многие вопросы.

Светлана расстроена тем, что менеджер не рассказал о возможности отказа от страхования. Теперь это сделать нельзя, и ей с мужем придётся переплачивать некоторую сумму.

Обращались ли вы в Юникредит банк? Пользуетесь современным интернет-банкингом UCB? Может быть, у вас есть предложения по улучшению функциональности онлайн-банкинга или другие пожелания. Поделитесь своим опытом!

Комментировать
0 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Компьютеры
0 комментариев
No Image Компьютеры
0 комментариев
No Image Компьютеры
0 комментариев
No Image Компьютеры
0 комментариев
Adblock detector