No Image

Экспертиза ноутбука для суда

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
22 января 2020

Общая информация об услуге

Цели и задачи экспертизы

Целью исследования является установление причинно-следственных связей между процессами жизненного цикла ноутбука (например проектирование, изготовление, входной контроль, эксплуатация, ремонт, эксплуатация после него) и недостатками, которые были выявлены сторонами спора (Продавец-Покупатель, Истец-Ответчик, Поставщик-Заказчик и т. д.) и являются предметом дискуссий.

Экспертиза ноутбука выполняет следующие задачи:

  • Идентификационная (установление индивидуальной или групповой принадлежности, целого и по частям и т. д.);
  • Оценочная (проверка соответствия фактических технических и эксплуатационных характеристик изделия требованиям, например спецификации, техническому заданию, паспорту, ГОСТ, РД, СанПин);
  • Диагностическая:
  • Исследование технического состояния изделия, его составных частей и узлов (например работоспособность системы охлаждения, материнской платы, оперативной памяти и т. д.);
  • Наличие повреждений, заявленных заказчиком, а также прочих недостатков товара (например самопроизвольное отключение);
  • Установление условий функционирования изделия, их сопоставление с нормальными условиями работы (например, температурный режим).
  • Причинно-следственная (установление закономерностей появления тех или иных недостатков, определение причин их возникновения.
  • Мобильный персональный компьютер (ноутбук, ультрабук, нетбук и т. д.). В ходе независимой экспертизы ноутбука наши специалисты при необходимости могут провести следующие исследования:

    • Определить исправность ноутбука в целом и/или его компонентов. В дальнейшем это позволит оценить степень снижения качества товара (степень износа), в рамках товароведческой экспертизы — фактическую рыночную стоимость устройства;
    • Соотнести маркировочные и иные обозначения с требованиями нормативных и иных документов;
    • Вынести решение о возможности эксплуатации изделия с учетом выявленных недостатков, равно как и установить причины их образования;
    • Оценить полноту и достаточность информации, изложенной в сопроводительной документации, в отношении его безопасной эксплуатации, потребительских качеств и технических характеристик;
    • Выявить соответствие/несоответствие аппаратного обеспечения устройства параметрам, заявленным при поставке/покупке.
    Наименование услуги Стоимость за один объект (руб.)
    Экспертиза ноутбука от 5 000
    1. Выезд на осмотр:
      • В пределах МКАД -4 000р.
      • До 20 км. за МКАД – 6 000р.
      • До 50 км. за МКАД – 8 000р.
      • Более 50 км. За МКАД – 10 000р.
      • За пределами МО -10000р.+транспортные расходы
      • Стоимость платных консультаций-1500 руб. в час
      • Консультации (до 30 минут) – бесплатно
      • Дополнительные вопросы/работы/исследования – оплачиваются дополнительно;
      • Если работы проводятся по определению Суда, то стоимость увеличивается на 7 тыс. руб. (один эксперт) или на 10 тыс. руб. (два эксперта)
      • Если количество объектов больше одного, то предусмотрена система скидок (от 5 до 90%)

      Нам можно доверять!

      Мы являемся автономной некоммерческой организацией (АНО). Самостоятельный статус и наш высокий профессионализм гарантируют точность результатов при проведении независимых экспертиз любой сложности.

      Звоните! Наши эксперты бесплатно ответят на все ваши вопросы.

      Работаем с 1998 года

      За годы работы наша организация провела тысячи экспертиз, внедрила и разработала 10-ки эффективных методик оценки

      Членство в СРО / НП

      Благонадежность нашей организации и качество предоставляемых услуг гарантированы

      Проводим экспертизы, связанные со сведениями, составляющими государственную тайну

      Широкий спектр лабораторий по различным направлениям исследований

      Можем осуществлять идентификационную экспертизу

      Более 5000
      экспертиз

      За последние пять лет мы проводили исследования по множеству направлений

      Мы работаем с судами различных специализаций и уровней

      За последние 5 лет мы фиксируем существенное увеличение заказов на экспертизы для судебного разбирательства.

      • Федаральные арбитражные суды округов
      • Арбитражные апеляционные суды
      • Арбитражные суды субъектов РФ
      • Суд по инетелектуальным правам
      • Верховный Суд РФ
      • Областные и краевые суды
      • Городские и районные суды
      • Мировые судьи (судебные участки)

      Заказать экспертизу — просто!

      Посмотрите, как мы работаем и убедитесь сами.

      Мы проводим независимые экспертизы не только в Москве и Воронеже, но и по всей России.

      • Шаг первый Опишите вашу проблему или преследуемые цели
      • Шаг второй Мы формируем ответ на ваш запрос и принимаем совместное решение о сотрудничестве
      • Шаг третий Мы получаем основания для проведения экспертизы
      • Шаг четвертый Вы оплачиваете выбранные услуги
      • Шаг пятый Мы проводим исследования и выдаем вам заключение
      Читайте также:  Установка mac os на внешний ssd

      Информация о документах

      Наша деятельность подкреплена правоустанавливающими документами

      Опишите Ваш случай, заполнив небольшую форму, и узайте стоимость, а также получите консультацию от наших экспертов абсолютно бесплатно.

      Обращался в Центр для проведения независимой экспертизы водоснабжения. В следствии установленного некачественного оборудования управляющей компанией дома произошло затопление нескольких квартир. Спасибо, что помогли разобраться в сложной ситуации и предоставить вовремя документы, подтверждающие недобросовестность изготовителей материалов.

      Выпускаю кое-какую продукцию. Поступил большой заказ на экспорт. Но государственные органы утверждали, что эта сделка не будет законной, так как данный товар нельзя экспортировать. Заказал идентификационную экспертизу. Специалисты дали заключение о том, что моя продукция относится к определённой группе товаров, продажа которой за границу разрешена. Значительно упростили процесс проведения сделки.

      Не так давно решила заняться изготовлением рабочей одежды. Заказала небольшую партию швейного оборудования. Даже невооружённым взглядом было видно, что оно не соответствует заявленным характеристикам. Завод-изготовитель находится в другом городе, поэтому было очень трудно доказать свою правоту. Сделала экспертизу промышленного оборудования. Выдали заключение, подтверждающие несоответствие характеристик оборудования, указанных в паспорте. С трудом, но всё же удалось расторгнуть договор с поставщиком и вернуть потраченные деньги.

      Спокойно ехал по городу, соблюдая скоростной режим. Резко на дорогу выбежала собака. Тормоза слабо откликнулись на все мои усилия. Пёс остался жив, травм особых не было. Но всё равно его хозяева решили, что я виноват в этой ситуации. Решил воспользоваться услугами независимой экспертизы автомобиля. С помощью заключения экспертов удалось доказать, что у автомобиля были неисправности, которые стали причиной ДТП.

      Около 5000 клиентов

      Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. Наша главная задача — помочь людям и организациям, которые обратились к нам, и восстановить правду.

      • Сколько времени ноутбук может находиться на экспертизе по закону?
      • Сколько стоит экспертиза ноутбука
      • Возможно ли в ходе экспертизы доказать, что жесткий диск не от моего ноутбука?
      • Если взяли на экспертизу ноутбук должны дать в замен другой.
      • Если магазин забирает ноутбук на экспертизу, должны ли они дать что то взамен?
      • Купили ноутбук, он сильно тормозит, как его можно вернуть без экспертиз.
      • Сколько времени ноутбук может находиться на экспертизе по закону?

      Советы юристов:

      1.1. Здравствуйте, Роман.

      Проверка качества товара проводится в течение 20 дней.

      Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

      1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

      7.1. Здравствуйте Илья!
      Согласно ст. 21 Закона о защите прав потребителей "В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
      Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования".

      Читайте также:  1С загрузка в справочник из excel

      Таким образом, товар должен находиться на экспертизе не более 20 дней. В случае нарушения Ваших прав рекомендую обратиться с исковым заявлением в суд либо в специализированную организацию по защите прав потребителей.

      10. Вопрос по поводу ЗоЗПП.

      Ноутбук. Гарантийный срок не прошел.

      Написана претензия на ремонт в М.Видео. Вручена. Но ноутбук не передан, так-как я запросил реализации права учавствовать в проверке качества или экспертизе, и готов привезти его (ноутбук) в любое удобное место и время. Правомерны ли мои действия? В какой момент начинается отсчет времени разрешения претензии, с момента передачи товара, или с момента заявлении своих требований?

      11.1. Это Ваш выбор как потребителя-писать претензию на возврат денег или замену товара. Иногда пишут заявление с указанием двух вариантов на выбор продавца. Экспертиза идет в сроки, установленные Законом о защите прав потребителей. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"
      ""Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

      ""Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

      13.2. Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 предусмотрено, что не подлежат возврату «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки».

      Постановление №924 от 10.11.2011 разъясняет, что к категории технически сложных товаров принадлежат и «компьютеры, стационарные и портативные, включая ноутбук.
      Так что не вернете если он исправен.

      16.2. Утро доброе, уважаемые юристы! Можно ли отсудить у управляющей компании затоп квартиры? Прорвало на крыше отопление и всю ночь в мою квартиру по потолку текла вода на ноутбук попало, соответственно он сгорел. Ну и потолок испорчен. Акт мастер их составил, трубу они заварили а вот кто мне оплатит неустой? Куда обращаться? И если в суд после экспертизы 100%я верну свои оплаченные деньги за ремонт и экспертизу?

      Оценка, претензия и в суд. Если нужна помощь, звоните, услуга платная. Нахожусь в Калуге.

      21. ФСБ по ст.205 у.к изъяли телефоны, ноутбуки на экспертизу.
      Обвинение не предъявляли.
      Проверку проводят уже 5 месяцев.

      Сколько они ещё могут проверять технику и когда должны вернуть.

      25.2. Брат проходит свидетелем по делу об изнасиловании.

      Технику изьяли на экспертизу, 2 айфона и ноутбук, прошло уже 4 месяца, отдали только ноутбук и сказали что телефоны такой марки независимая экспертная служба проверить не могут и из за этого телефоны 2-ой раз будут отправлять в Ростов на Дону. можно ли как то ускорить процесс?

      Добрый день! Никак Вы не ускорите этот процесс, как только все проверят, Вам вернут ваше имущество. Всего доброго!

      25.3. Брат проходит свидетелем по делу об изнасиловании.
      Технику изьяли на экспертизу, 2 айфона и ноутбук, прошло уже 4 месяца, отдали только ноутбук и сказали что телефоны такой марки независимая экспертная служба проверить не могут и из за этого телефоны 2-ой раз будут отправлять в Ростов на Дону. можно ли как то ускорить процесс?

      Да практически ни как скорее всего после приговора вернут.

      27.1. Здравствуйте, нет не имеют такого права удалять ваши файлы. Пишите жалобу в прокуратуру, обращайтесь в суд.

      О нас в цифрах

      экспертное
      бюро в России

      Читайте также:  Смартфоны с отличной камерой цена

      год основания
      компании

      возвратов брака
      продавцу

      видов экспертиз и
      лабораторных заключений

      Причины проверки ноутбуков

      Сильно шумит, не включается, быстро перегревается, зависает, трещины на корпусе

      Неисправны материнская плата, видеокарта, клавиатура, вентилятор охлаждения, веб-камера

      Дребезжат динамики, не нажимается тачпад, наличие битых пикселей, нарушена матрица экрана

      Некачественный ремонт сервисного центра

      Стоимость экспертизы ноутбука

      Проверка ноутбука на брак

      Срок проведения исследования и подготовки экспертного заключения – 2 дня!

      Для детального изучения параметров портативного компьютера проводят экспертные исследования. Это позволяет установить причины появившихся дефектов. Специалисты осматривают внешний вид устройства, его сборку, количественные характеристики, к которым относится мощность процессора, объем оперативной памяти, циклы заряда батареи. Итогом анализа и испытаний становится определение производственного брака, непрофессионального ремонта или неаккуратного обращения с устройством.

      Обратиться в ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА» за подобным исследованием может частное лицо (потребитель), юридическое лицо или судебные инстанции. При этом исследования техники проводятся в нужном объеме. Проверка ноутбука выполняется для досудебного решения спорных ситуаций и для разбирательств в суде. Эксперт выдает мотивированное заключение в соответствии с поставленной задачей.

      Проводя независимую экспертизу ноутбука, специалисту приходится отвечать на вопросы, требующие знаний в программном обеспечении и техническом устройстве компьютера. В результате исследований наши эксперты фиксируют свои выводы в заключении. В этом объемном документе представлены необходимые данные с четкими ответами по интересуемым вопросам.

      Эксперты ООО «ЦТИЭ ЦЕНТРЭКСПЕРТИЗА» в заключении способны ответить на вопросы о:

      Виде и торговой марке представленной для исследования техники

      Целостности корпуса, экрана, отдельных блоков ноутбука

      Дефектах, имеющихся снаружи и внутри устройства

      Уровне шума, перегрева, зависаний, прочих неисправностях

      Соответствии параметров указанным в документах

      Причине появления неисправностей

      Возможном или невозможном ремонте для устранения недостатков

      Бывают нередкими ситуации, когда сервисные организации не в состоянии выполнить качественный ремонт ноутбука. В этом случае приходится обращаться к услугам экспертов, которые, выполнив исследование, устанавливают причину поломки и описывают в заключении факты неграмотного выполнения ремонтных работ.

      К примеру, клиент обращается в сервис-ремонт для устранения проблемы с компьютером, который стал некорректно работать. Причиной этому может являться самопроизвольное выключение ноутбука. Но из-за некачественного ремонта дефект выявился снова. В том случае, когда невозможно достигнуть положительного результата от сервисной мастерской, другого выхода нет, как обратиться к эксперту, чтобы вернуть деньги за ремонт.

      Благодаря проведению экспертных мероприятий заказчик получает объективное заключение, в котором представлены итоги исследований компьютерного устройства. Экспертиза ремонта ноутбука показала, что неполадки в виде спонтанного отключения присутствуют. По документам от сервисного центра такой же недостаток был до сдачи ноутбука в ремонтную организацию. Поэтому ремонт оказался некачественным, сервис обязан вернуть деньги по действующему закону о правах потребителей. При подаче иска в суд в данной ситуации владелец ноутбука, прошедший подобные мытарства, получит от ответчика внушительную компенсацию.

      Мы составим экспертное заключение с подробным описанием дефектов, полученных в результате исследований. А также дадим рекомендации, что делать дальше: ремонтировать или утилизировать технику

      Получить бесплатную консультацию от эксперта и ответы на интересующие вопросы Вы можете по телефонам в Москве:

      Если обнаруживается производственный брак, то возможно целая партия товара, поступившая на реализацию, имеет недостатки. В этом случае продавец может инициировать судебную экспертизу, чтобы предъявить претензию изготовителю.

      Перед составлением заключения результаты проведенного анализа систематизируются. В заключительном документе фиксируются реальные результаты исследования. К этому отчету прилагаются фотоматериалы, прочие сведения о различных характеристиках компьютерной техники. Заключение, выданное нашей экспертной организацией для суда, содержит итоги и выводы всестороннего исследования, проведенного с применением передовых технических достижений.

      Комментировать
      0 просмотров
      Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

      Это интересно
      No Image Компьютеры
      0 комментариев
      No Image Компьютеры
      0 комментариев
      No Image Компьютеры
      0 комментариев
      No Image Компьютеры
      0 комментариев
      Adblock detector