No Image

Ютуб не работает на андроиде что делать

СОДЕРЖАНИЕ
0 просмотров
22 января 2020

После некоторых изменений в операционной системе или в самой программе функционал того или иного приложения может стать недоступным для пользователей. Это – пусть и не постоянное, но довольно частое явление. Поэтому поговорим о том, почему не работает Ютуб на Андроиде, и как это решить.

Почему перестал работать Ютуб на телефоне?

Обсудим причины, по которым видеохостинг перестал работать или плохо работает. Такое может случиться с вами вне зависимости от того, используете вы телефон или планшет на платформе Андроид. Такая болезнь свойственна всем устройствам под управлением Гугла.

  • Нет подключения к Интернету. Самая очевидная проблема, которую люди не всегда замечают. Возможно, вы забыли подключиться к Wi-Fi и случайно потратили весь трафик. Или кончились деньги, и провайдер заблокировал ваш доступ ко всемирной паутине.
  • Некорректное обновление ПО. В результате этого может возникнуть несовместимость с устройством. Подробнее о способах решения поговорим ниже.
  • Ошибки может вызывать также засорённый кэш. Это – временные файлы, которые могут сбить операционную систему с толку.
  • Общая перегрузка системы, из-за которой не только не работает Ютуб на Андроиде, но и в целом устройство тормозит. Причинами могут быть вирусы или слишком большое количество приложений, открытых на гаджете.

Способы решения

А теперь к главному – к способу решения. Можно, разумеется, расписать, что делать с каждым из пунктов, перечисленных выше, но правильным будет описать план выявления неисправности, а уже потом – её исправления.

  1. Удостоверяемся, что доступ к Интернету есть.
  2. Проверяем «забитость» оперативной памяти и общую нагрузку на «железо» устройства. Нелишним будет провести антивирусное сканирование.
  3. Если доступ есть, идём дальше, очищаем кэш. На скриншотах будет пример для Xiaomi. У других производителей названия пунктов будут несколько другими, но суть та же. Итак, переходим к списку установленных приложений. Сделать это можно через настройки устройства.
  4. Находим YouTube. Можно просто прокрутить, а можно использовать строку поиска, как я.

Жмём по пункту, связанному с памятью, которое занимает приложение. Либо, в некоторых версиях ОС, заветная кнопка будет уже здесь. Кликаем на «Очистить кэш».

Выбираем «Очистить Кэш».

  • Если это не помогло, дело в обновлениях. Можно откатить программу до предыдущей версии. Делаем это также через настройки. Для более подробной информации читайте статью “Обновление Ютуба на андроиде: пошаговая инструкция“.
  • Если с устройством всё в порядке, кэш очищен, обновления удалены, устройство прекрасно работает и «не болеет», можно попробовать накатить на него заводские настройки. Это приведёт гаджет к первоначальной свежести и девственности, удалив при этом с него всё. Благо, всё подлежит восстановлению, и вы, в общем-то, ничего не теряете.
  • Не работает Ютуб через Wi-Fi, с чем это связано?

    Теперь ещё об одной частой проблеме. Бывает, что прога не работает исключительно через Wi-Fi. Это может быть очень обидно, если всё остальное открывается без проблем, а именно YouTube отказывает. Начать следует с диагностирования. Что именно в связке «телефон-роутер» может подводить? Для этого советую попробовать подключиться к другой сети и запустить приложение. Если всё работает, неполадка с роутером или провайдером. Если же по-прежнему ничего не запускается, милости прошу в предыдущий раздел – проблема в приложении, и это нужно исправлять. Для большей верности попробуйте также открыть сайт через браузер. Более чем уверена, что в этом случае всё заработает.

    Перейдём к провайдеру и роутеру. Если настройки не менялись, и всё резко полетело, имеет смысл позвонить на горячую линию провайдера и уточнить, есть ли у них проблемы с YouTube. Если с их стороны всё хорошо, попробуйте перенастроить роутер. Если вы совсем валенок в этом деле, просто поставьте стандартные настройки. Инструкцию к своему «раздатчику святого Wi-Fi» можете найти в Интернете. Как вы понимаете, если я буду расписывать для каждого, эта статья не закончится. Удачи в этом нелёгком деле.

    Заключение

    «Не работает Ютуб на телефоне что делать?» – довольно частый запрос в поисковиках любой страны и на любом языке. Мы все разные, но пользуемся устройствами одного типа, поэтому и проблемы с ними у нас возникают аналогичные. Тем не менее, надеюсь, я помогла вам восстановить доступ. Главное – не забывайте, что жить в YouTube не стоит, и ролики блогеров не заменят вам реальную жизнь.

    А о том, как удалить неполадки в работе мобильной версии Телеграм, читайте в соответствующей статье.

    Недавно мы искали ответы на вопрос, почему сервис Youtube не работает на компьютере. На десктопных платформах в этом чаще всего виноват веб-браузер и связанные с ним объекты – видеоплеер, плагины, расширения, настройки. На мобильных устройствах для просмотра роликов Ютуба обычно используют приложения, и рекомендации по устранению проблем в браузерах для них неактуальны. Чтобы восстановить работу сервиса на платформе Andro >

    Читайте также:  Что такое трафик данных в телефоне

    Почему Youtube не работает на Андроиде

    Как и на компьютере, на мобильных платформах неполадки в работе Ютуба возникают из-за внутренних и внешних причин. Внешние факторы, связанные с блокировкой, сбоями или техническими работами на серверах видеохостинга, те же, что и на ПК, поэтому на них останавливаться не будем. Разберемся, как диагностировать и устранять ошибки на устройстве или в сети пользователя.

    Вот список основных причин, по которым Ютуб не работает на планшете или смартфоне под Андроид:

    • Некорректная установка приложения Youtube. Как правило, заметна с начала использования или после очередного обновления. В одних случаях сбойное приложение не работает вообще, в других – работает, но без некоторых функций. Например, в нем не нажимаются кнопки перемотки, нет звука, нет изображения, звук не выводится на наушники и т. д.
    • Различные ошибки в работе самого приложения.

    • Несовместимость сервиса Youtube с версией операционной системы. Проявляется невозможностью скачать его из магазина Гугл Плэй Маркет, ошибками при загрузке контента или неработоспособностью отдельных функций. Кстати, версия Ютуба, выпущенная в начале 2019 года, совместима только с Android 4.1.1 и новее.
    • Устаревшая версия приложения.
    • Неверно установленные дата и время на устройстве.
    • Ошибки системных компонентов, в частности, Google Services Framework, Сервисов Gogle Play и Маркета Gogle Play.
    • Блокировка сервиса антивирусной программой.
    • Блокировка доступа Youtube к сетевым ресурсам из-за некорректных настроек Интернета или влияния защитных приложений и служб (сетевые экраны, VPN, родительский контроль, блокировщики рекламы).
    • Низкая скорость Интернета.
    • Низкая производительность устройства.
    • Неисправность устройства, заражение вредоносным ПО.
    • Проблемы с аккаунтом Google. Проявляются невозможностью авторизоваться на сервисе или недоступностью части контента.

    По месту возникновения все причины можно поделить на 3 группы:

    • Связанные с самим приложением Youtube.
    • Связанные с устройством и установленным на него программным обеспечением.
    • Связанные с сетью.

    Такое разделение упрощает поиск решения, чем мы и воспользуемся. Для начала проведем экспресс-диагностику, которая поможет определить, к какой группе относится ваш случай.

    Как найти источник сбоя

    Эти симптомы указывают на то, что Ютуб, скорее всего, не работает из-за неполадок, неверных настроек или особенностей телефона или планшета:

    • Сбой возник после изменения системных параметров, обновления прошивки, установки программ из Google Play и других источников, а также удаления, обновления или переустановки системных приложений.
    • Схожие проблемы возникают в разных программах.
    • Телефон марки Huawei, Xiaomi, Meizu и т. п. был куплен за рубежом и предназначен только для рынка Китая. А в Китае сервисы Google, как известно, заблокированы.
    • Вместе с проблемами Ютуба есть другие признаки неисправности или некорректной работы устройства: недоступность отдельных системных функций, самопроизвольные выключения, перезагрузки, зависания, ошибки.

    А эти признаки говорят о том, что сбой возникает в самом приложении:

    • Оно не загружается, не устанавливается, не подключается к серверу, но сайт видеохостинга Youtube нормально открывается и работает в мобильном браузере.
    • Оно перестало работать после обновления или переустановки.
    • На него «ругается» антивирус.
    • Прочие мобильные сервисы Youtube — Music, Для детей, Творческая студия и т. д., функционируют нормально.

    На причины, связанные с сетевыми настройками и доступом Ютуба к Интернету, могут указывать:

    • Возникновение сбоя после изменения сетевых параметров или подключения гаджета к сети другого провайдера.
    • Пропадание доступа в Интернет и в других приложениях тоже.
    • Сильное снижение скорости Интернета — она может быть недостаточной для корректного воспроизведения видео.
    • Возникновение проблемы при использовании сервисов VPN.

    Устраняем проблемы, связанные с устройством

    Первое, что следует сделать при обнаружении неполадок в работе Ютуба, это перезагрузить аппарат. Такого простого приема достаточно для устранения большинства ошибок запуска, связанных в том числе с активностью других программ. Если после перезапуска проблема сохранится, выполните следующие действия, проверяя после каждого, восстановилась ли работа сервиса:

    • Убедитесь, что в хранилище устройства достаточно места для установки приложения. Сколько в нем осталось свободного пространства, можно посмотреть в разделе настроек системы «Память».

    • Запустите системное приложение «Часы», откройте его настройки и проверьте правильность установки времени и часового пояса.

    • Или снова запустите утилиту системных настроек, найдите раздел «Дата и время» и синхронизируйте время по сети либо установите его вручную.

    • С помощью любого диспетчера задач завершите работу всех запущенных приложений, включая защитные — антивирусы, сетевые экраны, VPN, блокировщики рекламы и прочие.
    Читайте также:  Что лучше тепловая завеса или пушка

    • Деинсталлируйте весь софт, установленный незадолго до сбоя.
    • Просканируйте гаджет антивирусом.
    • Проверьте работоспособность других программ, особенно тех, которые взаимодействуют с аккаунтом Google и выходят в Интернет. Если неполадка присутствует везде, удостоверьтесь, что на устройстве активен нужный вам, а не другой аккаунт. По возможности удалите проблемный аккаунт и привяжите его к телефону или планшету повторно.
    • Если на девайсе установлена ранняя версия операционной системы — более старая, чем Android 4.1.1, по возможности обновите ее или попробуйте отыскать в сети один из предыдущих выпусков приложения Youtube. Если не найдете, просматривайте ролики через браузер.
    • Владельцам сильно китайских смартфонов и планшетов тоже ничего не остается, кроме как сменить прошивку на глобальную (интернациональную), а если это невозможно, то пользоваться браузером и сервисами VPN.

    Устраняем проблемы, связанные с приложением Youtube

    Ваше подозрение падает на само приложение? Тогда, вероятно, вам поможет одно из следующих решений:

    Откройте системные настройки, перейдите в раздел «Приложения» и войдите в свойства Youtube. Нажмите кнопки «Очистить кэш», а после, если не поможет, «Стереть данные». Если и это не дало нужного эффекта, удалите обновления.

    • Деинсталлируйте и после перезагрузки аппарата заново установите Ютуб. Убедитесь, что установлена последняя версия программы, а на гаджетах, работающих под Android 4.0 и старше — одна из совместимых.
    • Если вы установили приложение на съемную карту памяти, переместите его в хранилище на устройстве. На Андроиде 6.0 и новее это можно сделать средствами системы через свойства программы, раздел «Хранилище» (на некоторых телефонах, например, Samsung, этот раздел называется «Память») и «Изменение места хранения».

    • На Андроиде до шестой версии перенос Ютуба в память девайса можно выполнить с помощью специальных утилит, вроде Link2SD, Переместить в SDCard, AppMgr Pro и т. п.
    • Если приложение запускается, но работает некорректно, откройте его настройки и смените аккаунт пользователя на другой, затем перезагрузите девайс и снова войдите в прежний аккаунт.

    • Откройте в списке программ свойства Google Services Framework, нажмите «Очистить кэш», а потом «Стереть данные». После каждой операции перезагружайте устройство.

    • Зайдите в свойства Google Play Маркет, очистите кэш, сотрите данные и удалите обновления. Не забывайте про перезагрузку.

    • Проделайте ту же процедуру с приложением Сервисы Google Play.

    • Переустановите Google Play Маркет и Сервисы Google Play.
    • Попробуйте установить на смартфон другие приложения Youtube из списка выше. Если в них возникает такая же или подобная ошибка, вероятнее всего, проблема связана с неполадками самого видеохостинга или несовместимостью его приложений с вашим гаджетом. Откройте в Маркете отзывы о нем и напишите сообщение разработчику. Возможно, с выпуском следующей версии вопрос будет решен.

    Устраняем проблемы, связанные с сетью

    О том, что причина незагружаемости или некорректной работы Ютуба бывает вызвана блокировкой или неправильной настройкой сети, обычно никто не думает. Тем не менее это встречается довольно часто. Чтобы выявить и устранить сетевые неполадки, сделайте следующее:

    • Подключите смартфон или планшет к другой сети. Если Youtube не открывается при доступе в Интернет через Wi-Fi, подключите устройство к сетям 3G/4G (при поддержке). И наоборот. Вопрос решился? Значит, причина была в блокировке видеохостинга Интернет-провайдером или низкой скорости связи, недостаточной для загрузки тяжеловесных мультимедийных материалов.
    • Проверьте, выходят ли в сеть другие программы, например, почта Gmail. Если нет, но система показывает, что Интернет работает, убедитесь, что на вашем балансе достаточно средств для оплаты услуг провайдера. При обнулении баланса некоторые интернет-провайдеры не отключают доступ полностью, а блокируют только входящий трафик.
    • Если для просмотра роликов Youtube вы используете сервис VPN, выключите его. А если не используете, наоборот, установите и включите. Бесплатное приложение VPN можно скачать из магазина Google Play.

    В случае сбоя при подключении к Wi-Fi попробуйте изменить адреса DNS-серверов в настройках сети. Для этого зайдите в раздел сетевых подключений телефона, откройте долгим касанием свойства нужной сети и выберите «Изменить эту сеть».

    Затем отметьте в окошке свойств пункт «Расширенные настройки» и разверните список настроек IPv4: если здесь выбран тип назначения IP посредством DHCP, отметьте «Пользовательские». Прокрутите список вниз и измените значения DNS 1 и DNS 2, например, на 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

    Эти публичные адреса принадлежат Гуглу, поэтому они точно не будут препятствовать вашему доступу к Youtube.

    Стали замечать, что не работает Ютуб на Андроиде? В фирменном приложении не часто случаются баги, однако жалобы от пользователей все равно поступают. Мы собрали самые распространенные причины, и способы исправить ситуацию.

    Основные причины почему не работает Ютуб на Андроиде

    Узнать, перестал работать Ютуб на Андроиде очень просто ‒ типичных причин всего три, остальные встречаются очень редко.

    1. Обновление системы ‒ частая причина возникновения неполадок. Чаще всего после обновления версии приложения или операционной системы возникают конфликты с самим ресурсом, а также корректной работой плеера. Чаще всего, при наличии массовых жалоб, разработчики быстро устраняют проблемы;
    2. Загрязненный кеш. При нерегулярной очистке памяти устройства и самого приложения, большое количество обрабатываемой информации вредит системе и снижает ее работоспособность. Многие приложения начинают работать некорректно. При перегруженности программы или неспособности системы обработать данные из нее получается системная ошибка;
    3. Переполненная оперативная память ‒ у устройства просто не имеется возможности обрабатывать информацию из приложений.
    Читайте также:  Часы с трекером gps для детей рейтинг

    Способы решения проблемы

    После определения проблемы ее можно легко и быстро решить ‒ воспользуйтесь для этого следующими рекомендациями и вновь наслаждайтесь просмотром любимых роликов.

    Очистка КЭШа

    Первое, что нужно сделать ‒ очистить память приложения. Для этого зайдите в настройки своего телефона. Найдите раздел «Приложения», в списке программ отыщите Ютуб и нажмите на кнопку очистки Кэша После этого тапните на «Стереть данные». После окончания процесса перезапустите телефон, и проверьте корректность работы приложения.

    Удаление последних обновлений

    Если предыдущий способ оказался неэффективным, удалите последнюю версию приложения и возобновите использование предыдущей. Для этого:

    • зайдите в настройки своего телефона;
    • найдите пункт «Приложения» и программу Ютуб в нем;
    • откройте карточку видеохостинга и нажмите на кнопку контекстного меню в правом верхнем углу;
    • нажмите «Удалить обновления».

    Перезапустите устройство и попробуйте открыть Ютуб, если старая версия работала без проблем, вопрос с корректным воспроизведением должен быть решен.

    Перезагрузка аккаунта Google

    Так как аккаунт на Ютуб связан с учетной записью Google, проблемы, возникающие с аккаунтом, влияют на работу приложения. Чтобы решить их, необходимо перезапустить аккаунт. Проще всего это сделать, обновив устройство до заводских настроек. Сделать это можно при помощи специальной одноименной команды, имеющейся в настройках (раздел «Система»). Второй способ ‒ зажать при запуске системы кнопки питания, нижней звуковой качельки и кнопки вызова меню. В открывшемся меню при помощи кнопок настройки громкости и питания выберите и откройте раздел «Wipe data/factory reset», следуйте подсказкам системы.

    Исправление неправильной даты и времени на Андроиде

    На телефонах, поддерживающих операционную систему Андроид время и дата настраиваются автоматически, синхронизируясь с временем часового пояса, в котором находится владелец телефона. Однако при смене часового пояса и отсутствии стабильного интернет-соединения информация о дате может показываться некорректно, что негативно влияет на работу приложений. Исправить это можно вручную в разделе «Дата и время». Переведите ползунок в строке “Использовать время сети” в состояние “Вкл” – при подключении к интернету данные автоматически будут исправлены. Если вы находитесь на стыке двух часовых поясов, проставьте его вручную при помощи настройки внизу экрана. В списке поясов указаны крупные города, входящие в них, поэтому вам легко будет определить, какой пояс выбрать.

    Смена DNS-серверов

    Изменение данной настройки возможно двумя способами, все зависит от наличия root-прав. Если у вас они имеются, повторите следующее:

    • откройте Настройки на устройстве и Выберите раздел «Wi-Fi»;
    • выберите текущее подключение и нажмите «Изменить сеть»;
    • напротив функции «Показ дополнительных опций» поставьте флажок;
    • настройки IP поменяйте на значение Static;
    • В разделах «DNS 1», и «DNS-2» пропишите IP-адреса.

    Сохраните настройки и переподключитесь к сети.

    Почему не работает Youtube на Android в Крыму

    Многие американские и европейские компании наложили санкции на использование своих продуктов на территории Крыма в связи с политической ситуацией. Это было первой причиной, по которой перестал работать Ютуб на Андроиде на территории полуострова. После блокировки Россией мессенджера Телеграм и более 20 тысяч IP-адресов Google ситуация ухудшилась. Теперь жителям Крыма необходимо использовать VPN – программы для возможности воспользоваться сервисами Google и Телеграмом. Приложений для обхода запретов очень много – скачайте подходящее для вас и используйте для получения доступа к запрещенным сайтам.

    Что делать если не работает Ютуб на смартфоне через Wi-Fi?

    Банальное медленное интернет-соединение может испортить просмотр роликов на Ютубе или вовсе нарушить работу приложения. Чтобы исправить это, попробуйте переключиться между точками подключения или подключиться к мобильному интернету. Если ситуация не улучшилась, проверьте корректность работы интернета в браузере или других приложениях, после воспользуйтесь одним из предложенных выше вариантов решения проблемы.

    «>

    Комментировать
    0 просмотров
    Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

    Это интересно
    No Image Компьютеры
    0 комментариев
    No Image Компьютеры
    0 комментариев
    No Image Компьютеры
    0 комментариев
    No Image Компьютеры
    0 комментариев
    Adblock detector